Política de privacidad

Entidad: Academia Social Pro.

Email de soporte: [email protected].

Teléfono: +34 911 23 45 67.

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos desde el correo anterior. Te responderemos en un plazo razonable y, en cualquier caso, conforme a los plazos del RGPD.

Podemos tratar, en función de tu interacción con el sitio y del servicio contratado, las siguientes categorías:

• Identificativos y de contacto: nombre, apellidos (si procede), email, país/idioma.
• Cuenta y uso del servicio: progreso académico, participación en módulos, preferencias de aprendizaje.
• Soporte: mensajes que nos envías, incidencias y comunicaciones relacionadas.
• Facturación (si procede): datos necesarios para la gestión administrativa y fiscal.
• Datos técnicos: identificadores de sesión y registros mínimos de seguridad.

No solicitamos fotografías como requisito del servicio y evitamos tratar datos especialmente sensibles salvo obligación legal o consentimiento explícito cuando aplique.

Tratamos los datos en base a una o varias de las siguientes legitimaciones:

• Ejecución de un contrato (prestación del servicio formativo y funcionalidades asociadas).
• Consentimiento (p. ej., ciertas cookies no esenciales, comunicaciones opcionales cuando proceda).
• Interés legítimo (seguridad del sitio, prevención de fraude, mejora del servicio, siempre ponderado).
• Cumplimiento de obligación legal (p. ej., obligaciones fiscales/contables si aplica).

• Prestación del servicio formativo y acceso a contenidos.
• Gestión de tu cuenta y soporte al usuario.
• Comunicaciones relacionadas con el servicio (mantenimiento, cambios, seguridad).
• Mejoras de experiencia y rendimiento del sitio (de forma agregada cuando sea posible).
• Gestión administrativa y facturación cuando proceda.

Conservamos los datos durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales aplicables. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, como control de acceso, minimización, registro de eventos de seguridad y políticas internas.

El acceso a la información está restringido a personal autorizado y a encargados del tratamiento, cuando proceda, bajo acuerdos de confidencialidad.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación.

Para hacerlo, contáctanos en [email protected]. Para proteger tu cuenta, podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad.

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y, si das tu consentimiento, cookies analíticas anónimas para comprender el uso del servicio de forma agregada.

Puedes gestionar tu consentimiento desde el banner de cookies o desde el botón “Preferencias de cookies” en la parte superior.

Podremos comunicar datos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento (p. ej., hosting o herramientas necesarias para operar el servicio), bajo contrato y con medidas de seguridad adecuadas.

No vendemos tus datos. Si hubiese transferencias internacionales, se realizarán conforme a garantías adecuadas previstas por el RGPD.